Есть ли в вашей компании услуга доставки?
Да, такая услуга доступна на некоторые виды клинингового оборудования частным лицам. Стоимость доставки зависит от расстояния. Чтобы более подробно обсудить этот вопрос, свяжитесь с нашим менеджером по номеру: 096 208 40 32 или 502 27 60.

Можно ли взять оборудование в аренду на час?
Почасовой аренды у нас нет, минимальный срок аренды – рабочая смена (утро-вечер). Если клиент берет на час, два или с утра до вечера стоимость аренды будет одинаковая.

Какой минимальный срок аренды?
Минимальный срок аренды для юридических лиц – 24 часа (сутки). Частные лица могут взять в аренду на рабочую смену, это с утра до вечера, при этом дается скидка 15 % от прайсовой цены.

Как вы считаете сутки?
Сутки считаются с момента отгрузки оборудования со склада, то есть 24 часа со времени как забрали. Время и дата фиксируется в акте приема-передачи.

Как взять в аренду оборудование на выходных (суббота или воскресенье)
Мы работаем в субботу до 16:00, воскресенье выходной день. При этом клиент берет оборудование в субботу на протяжении дня и возвращает его в понедельник утром до 10:00. Если вы заказываете оборудование в аренду с пятницы по понедельник, то оплачиваете только стоимость двух суток.

Можно взять оборудование без залога?
Оборудование в аренду без залога выдается только юридическим лицам после подписания договора аренды. Частным лицам без залога оборудование не выдается

Если взятый в прокат инструмент вышел из строя, как мне поступить?
В первую очередь обязательно позвоните нам и сообщите о поломке. Если она не решается в телефонном режиме, то мы заменим оборудование рабочим. Не занимайтесь ремонтом самостоятельно, поскольку мы можем выставить счет за такие манипуляции. Далее, наши опытные сотрудники выясняют причину поломки либо отдают инструмент в сервисный центр. По результатам экспертизы становится понятно чья вина поломки , и виновник оплачивает ремонт

Если я задержку возврат оборудования на час, буду ли оштрафован?
Мы берем оплату за следующие сутки только в том случае, если клиент опоздал со сдачей на два часа и более. Соответственно, в вашем случае никакого штрафа не будет.

Можно ли заказать оборудование с оформлением на месте?
Нет, оформление акта приема-передачи осуществляется только в офисе Пик Кампани через специальную программу, через которую выписывается какое оборудование, его комплектация, а также фиксируется срок аренды. Оформление на месте не позволяет фиксировать такие данные. Для оформления нужно приехать в офис со своими документами: паспорт гражданина Украина и ИНН код. Для лиц, без гражданства Украины, необходимо предоставить Вид на жительство.

Как часто ломаются агрегаты, которые вы сдаете в аренду? 

В арендном парке Пик Кампани находится оборудование только лучших европейских производителей. Вся техника отвечают нормам безопасности, изготовлены ведущими мировыми производителями. Наши сотрудники регулярно проверяют исправность оборудования. Поэтому поломки могут быть крайне редко.

Как происходит процесс оплаты проката инструментов? Существуют ли скрытые платежи, подводные камни?
С юридическими лицами работаем по 100% предоплате. Частным необходимо оплатить весь срок проката, а также залог. Точная стоимость каждого наименования указана в прайс-листе. По договоренности вы можете оплатить аренду в момент возвращения инструментов, предварительно отдав только залог.

Вы принимаете оплату кредитками, другими карточками?
Нет. Оплата вносится непосредственно на банковский счет Пик Кампани по выставленному счету
Можно ли мне продлить срок аренды, не подъезжая в офис вашей компании?
Да, мы готовы продлить ваш договор при личной беседе по телефону. Однако это не снимает с клиента необходимости вовремя внести предоплату. Важный нюанс: услуга предоставляется в том случае, если никто не забронировал инструмент после первоначально заявленных вами сроков проката. Если оборудование все же зарезервировано, мы постараемся найти для вас аналогичную модель.

Если я хочу взять в аренду бензиновые генераторы и тепловую пушку на дизеле, то на каких заправках мне стоит покупать топливо?
Вы можете отправиться на любые автомобильные заправочные станции, где не пожалели бы заправить свою машину. Что касается пушек, то им подходит только качественное зимнее дизтопливо.

Какие сведения обычно указываются в договоре об аренде?
Наименование оборудования, модель, его средняя рыночная стоимость, цена аренды, внесенный клиентом залог, начало и окончание срока проката, ваши контактные данные.

Сколько времени уходит на оформление договора?
Оформление акта приема передачи физических лиц в офисе занимает от 5 до 15 мин. Оформление договора юридического лица зависит от времени предоставления всех необходимых реквизитов для него. После получения всех реквизитов оформление занимает от 30 мин до часу.

Какую документацию нужно предоставить сотрудникам вашей фирмы для проката инструментов?
Физическим лицам достаточно принести внутренний паспорт, подтверждающий гражданство Украины и ИНН код, для граждан другой страны оформление может осуществляется только после предоставления Вида на жительство.

Сдаете ли в аренду в другие города Украины?
Нет, аренда оборудования предоставляется только по Киеву и близь прилегающим районам